Konflikty w organizacjach
biznesowych, publicznych i społecznych

Konflikty w organizacjach
biznesowych, publicznych i społecznych

Konflikty w organizacjach
biznesowych, publicznych i społecznych

Konflikty w organizacjach biznesowych,

publicznych i społecznych.

Jeśli obserwujesz w swojej organizacji:

1. jak ludzie podnoszą głos, przekrzykując się wzajemnie kiedy argumentują swoje racje

2. jak ludzie wybierają milczenie, wycofując się z relacji czy wnoszenia swojej perspektywy

3. jak ludzie prowadzą monologi w miejsce dialogów 

4. jak ludzie spotykają się na zebraniach, które kończą się brakiem porozumienia i wspólnej decyzji?

5. jak ludzie mówią, że klimat w Waszej organizacji jest burzliwy, mają dość piorunów i gromów?

To jesteś w dobrym miejscu. Wesprzemy Ciebie i Was w tym, aby być w dialogu nawet wtedy kiedy jest bardzo trudno.

Dla kogo ? 

Zapraszamy każdego, kto ma chęć i gotowość na zmianę. 

  • ważny jest dla Ciebie dobry klimat w pracy
  • lubisz jakość, efektywność i poczucie satysfakcji
  • chcesz, żeby było więcej otwartości i zaufania do siebie. Marzy Ci się partnerstwo w organizacji.
  • masz gotowość na zaangażowanie siebie aby budować systemu dialogowe w organizacji
  • chcesz doświadczać więcej wspólnoty opartej na wzajemnym poszanowaniu
  • masz dość rozwiązywania cudzych konfliktów i jednocześnie wybierasz towarzyszenie innym w konfliktach

 W czym pomagamy?

 Pomagamy w transformacji klimatu organizacyjnego z burzowego na klimat kontynentalny, w którym społeczność wzrasta, korzystając ze swoich zasobów.

Lubimy postrzegać konflikty jak świeże produkty, którymi warto zająć się natychmiast, po wyjęciu ich z lodówki. Wspieramy w tym aby złość, wkurz i wzajemne obwinianie lub wstyd, przetransformować na stojące za tymi stanami POTRZEBY.

Kompetencje  mediatorki lub mediatora pomaga w rozróżnieniu ocen od obserwacji, uczuć od myśli, oczekiwań od próśb oraz ponazywać intencje wzajemnych zachowań.

Ułatwiamy:

1. usłyszenie się
2. usłyszenie wzajemne
3. szczere wyrażenie siebie
4. uzgadnianie rozwiązań, które uwzględniają potrzeby stron ( a to nie to samo co strategie) 

Nasze doświadczenia mówią o tym, że jeśli konflikty i nieporozumienia zostają regularnie zamiatane pod dywan, potrzeba więcej wiary i nadziei na proces oczyszczania przestrzeni. 

Wierzymy za Marshallem B. Rosenbergiem, że większość konfliktów może być rozwiązana w ciągu 20. minut,  od momentu, kiedy ludzie naprawdę usłyszą swoje potrzeby. Pomagamy w tym, aby te 20. minut wykorzystać naprawdę efektywnie.  

Ułatwiamy dialog.

Jak pomagamy?

Krok 1: Kontakt z nami. Do dyspozycji masz @, telefon, messenger oraz spotkanie. Podejmujemy decyzję o współpracy.

Krok 2: Kontakt telefoniczny mediatorki z Tobą – inicjatorką lub inicjatorem wsparcia. Wygadasz się i zostaniesz usłyszana i usłyszany z tym, co dla Ciebie jest ważne. Wespół ponazywamy stojące przed Tobą wyzwania.

2. 1. Jeśli burze i pioruny ( czytaj: konflikty ) dzieją się TERAZ w Twojej organizacji i potrzebne będzie natychmiastowe wsparcie, wyślemy do Ciebie nasze porozumieniowe mediatorki i facylitatorki. Sami zdecydujecie, z kim chcecie współpracować. 

2.2. Jeśli klimat burzowy ( czytaj: konflikty i nieporozumienia ) pojawia się i znika albo są już konflikty zamiecione pod dywan od dłuższego czasu, zaproponujemy Tobie holistyczne wsparcie w zbudowaniu systemu dialogowego w Twojej organizacji, zawsze w oparciu o to co już jest i działa TERAZ. Wierzymy w ewolucję zamiast w rewolucję 😉

Krok 3: Podpiszemy porozumienie o współpracy, zadbamy o porządek i strukturę.

Krok 4: Działamy i obserwujemy wskaźniki. 

Co uzyskasz ?

Prawdopodobnie:

1. Wzrost zaufania do tego, by wyrażać siebie, wnosić swoją perspektywę z otwartością.

2. Wzmocnisz zespół, dzięki otwartości na dialog, nawet wtedy kiedy jest bardzo trudno.

3. Zadbasz o ekologiczną energię zespołu, spokój wśród Twoich współpracowników. Ludzie przestaną przynosić pracę do domu.

4. Zasięg zmiany naszych nawykowych reakcji na konflikt będzie szeroki. Np. pomoże innym ludziom a przede wszystkim młodym pokoleniom uwierzyć w  lepszy świat.

Krag-Naprawczy-4-KROKI

Jeśli zastanawiasz się nad konfliktami w organizacjach – obejrzyj to wideo.

Umów się na konsultację

Jeśli chcesz umówić się na bezpłatną konsultację
napisz krok1@4kroki.org lub zadzwoń 691 519 197 ( Iza ) i 793 369 303 ( Beata )